创新。 菲律宾高级董事总经理先进技术中心ambe tierro(右)指出,在马卡蒂市周五(8月30日)举行的女性商业和领导峰会期间,不会对公司造成更大的损失。 (cristina arayata拍摄的照片)

马尼拉 - 虽然“破坏”一词可能与混乱和问题同义,但同一个词用于表示技术领域的增强和利用。

然而,适应技术似乎对一些人来说是压倒性的。它可能看起来很复杂,一些企业认为适应不断发展的技术只会带来巨大的投资。

问题是,不进行数字化的成本是多少?

这是由菲律宾先进技术中心高级常务董事ambe tierro在马卡蒂市举行的女性商业和领导峰会期间提出的。

她指出,数字化可能代价高昂,但不这样做会导致无关紧要和过时。

“看看诺基亚发生了什么。他们(没有)创新得足够。(另一家公司,)柯达,认为人们总是希望他们的照片打印出来。所以问题(对于公司来说)应该是,'不去数字的代价是什么? ?',“她评论道。

tierro强调,虽然有些人将“中断”视为一个问题,但该技术实际上使人们更有效率,并使企业能够更好地与客户互动。

菲律宾总经理拉拉莫夫执行董事dannah majarocon表达了同样的观点。

“这些行业多年来一直在变化。公司需要寻找与其他公司不同的方式,”她说,并补充说虽然“中断”看起来像一个消极的词,但它发生在不同的行业。

对于lalamove执行官来说,她说该公司认为菲律宾市场在数字化方面已做好充分准备。

“就像使用Facebook在线销售你的商品一样简单意味着数字化,”她继续道。

majarocon还指出,立即交付物品曾经是一种奢侈品。

“物流一直存在。便利性确实是人们愿意支付的,”她说。

物流所需的高额投资一直是lalamove的挑战。然而,该公司已经在菲律宾工作了三年,现在有近40,000名合伙人司机。

这位高管表示,lalamove能够让客户意识到他们可以在不破坏银行的情况下获得所需的服务。 “对于司机而言,他们不是坐在那里的车辆,而是用它来赚取额外费用,”她补充道。

数字化

该论坛的小组成员在数字化时分享了一些值得思考的问题。

“当我们被告知我们需要'转型'时,我们就把这些话记在心上,菲律宾工会银行负责消费金融的负责人阿波伊斯 - 德尔加多说。

 

变革。 ana aboitiz-delgado(左起第2位)讲述了数字化转型的必要性,以使公司更高效,更成功。 (cristina arayata拍摄的照片)

aboitiz-delgado说他们被告知,如果他们想成为一家优秀的零售银行,他们应该采用数字化方式。

“所以三年前,我们启动了这个(数字银行)。我们(从客户反馈中)意识到没有人喜欢进入物理分支。那里的人会说,'你已经认识我了,但你继续问这些文件”“。

她还说,当工会银行决定适应转型时,它首先考虑的不是技术,而是人 - 客户。

“开放性,我认为,非常重要,”novare技术公司董事长myla villanueva表示,她提到公司愿意适应这些技术。

同时,小组成员还指出,数字化利用了公司的能力。

例如,人工智能,majarocon说,不仅仅是关于聊天机器人。

ai识别模式。例如,在认识到一种模式之后,它会建议人们可以购买什么东西。

“这会告诉你类似的东西,'买这个的人也买了这个',”她解释道。

另一方面,微软的企业商务总监艾琳·卡塔尼(irene catane)展示了一个视频,其中ai用于创建一个可以说外语的化身。因此,例如,当在国外发表演讲时,可以使用该化身。

最后,小组成员提醒与会者在数字化时始终考虑安全性。

“安全应始终在组织的头脑中。如果你没有受到保护,你就容易受到攻击者的攻击,”majarocon说。 (PNA)